Immer mehr Unternehmen, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Drucksektors, beginnen, künstliche Intelligenz (KI) zu nutzen. Rob Fletcher wirft einen genaueren Blick auf die Möglichkeiten, die sich Druckunternehmen bieten, um das Beste aus der KI-Revolution zu machen.
Obwohl sie noch in den Kinderschuhen steckt, kann man sich der KI-Welle, die um die Welt zu gehen scheint, scheinbar nicht entziehen. Ob es nun die Gesichtserkennung ist, die eine Tür oder Ihr mobiles Gerät entriegelt, oder der Aufruf von ChatGPT, um Ihnen beim Schreiben einer Geburtstagskarte zu helfen – KI ist bereits in vielen Formen verfügbar.
Die große Überlegung für Druckunternehmen ist, wie sie die ihnen zur Verfügung stehenden KI-Tools am besten nutzen können, um ihr Geschäft weiterzuentwickeln und ihnen langfristig zu helfen, zu wachsen. Es ist wichtig, den Gedanken „Roboter werden uns die Arbeit wegnehmen“ hinter sich zu lassen und stattdessen zu überlegen, wie KI den menschlichen Mitarbeitern bei ihren täglichen Druckaufgaben helfen und sie unterstützen kann.
In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf einige der Hersteller, die sich für den Einsatz von KI in der Branche einsetzen, sowie auf einige der Technologien, die für Druckexperten verfügbar sind.
Das Druckerlebnis verändern
HP gehört zu den ersten großen Marken, die auf die KI-Welle aufgesprungen sind und hat im vergangenen Jahr HP Print AI angekündigt. HP Print AI wurde entwickelt, um das Drucken „reibungslos“ zu machen, indem gängige Probleme von der Druckereinrichtung bis zum Support beseitigt werden.
Letztes Jahr kündigte HP die Einführung seiner HP Print AI Lösung an
Zu den wichtigsten Funktionen gehört Perfect Output, das laut HP die Lücke zwischen dem, was Sie auf dem Bildschirm sehen, und dem, was Sie drucken möchten, schließt. Die Funktion formatiert den Inhalt neu und ordnet ihn so an, dass er beim ersten Mal perfekt auf die Seite passt. Die Technologie erkennt auch unerwünschte Inhalte wie Werbung und Webtext und druckt nur den gewünschten Text und die gewünschten Bilder.
Weitere herausragende Punkte sind, wie HP Print AI den Support für einzelne Kunden vereinfachen und anpassen wird. HP Print AI nutzt natürliche Sprache und Kontexterkennung, merkt sich die Vorlieben der Benutzer und frühere Fragen, so dass die Benutzer bei Bedarf maßgeschneiderten Support erhalten.
Ebenfalls erwähnenswert für den kommerziellen Markt ist die erweiterte Verfügbarkeit von HP Scan AI Enhanced, einer Cloud-basierten, KI-gesteuerten Lösung, die automatisch die Art der gescannten Dokumente erkennt und wichtige Daten auf der Grundlage der spezifischen Geschäftsanforderungen des Kunden extrahiert. Durch die Verringerung der manuellen Schritte und der Dateneingabe spart dies laut HP Zeit und Geld für kleine und mittlere Unternehmen sowie für Großunternehmen.
„Mit HP Print AI werden wir das Drucken einfacher und intuitiver gestalten“, so Tuan Tran, HP President Imaging, Printing and Solutions. „Die Einführung von KI-Lösungen in unserem gesamten Portfolio wird das Drucken vereinfachen, die Kreativität beflügeln und die Zusammenarbeit beschleunigen – und das alles bei gleichzeitigem Schutz und Geheimhaltung der Kundendaten.
„Dies ist unser erster Schritt, um einen neuen Standard für den Druck zu setzen.“
Präziser und effizienter Arbeitsablauf
Auch Ricoh setzt KI als Teil seines Angebots an Drucklösungen ein. Samantha Precious, Strategic Operational Account Director bei Ricoh UK, hob den Ricoh Pro Scanner und den Ricoh Supervisor hervor, die beide in der Automation Suite von Ricoh erhältlich sind. Sie sagten, dass sie dazu beitragen, den Betrieb zu vereinfachen und mehr Feedback zu geben, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Der Ricoh Pro Scanner ist für die Tintenstrahldrucker Ricoh Pro VC70000e, VC70000 und VC60000 -speed erhältlich. Laut Precious identifiziert er Details, die die Leistung und Konsistenz verbessern.
„Erstens verringert es die Anzahl der manuellen Eingriffe und erhöht die Gesamteffizienz durch vorausschauende Analysen“, sagte sie. „Zweitens überwacht es die Produktion, um den Zustand der Maschine sowie die Qualität und Genauigkeit der gedruckten Inhalte zu überprüfen. Und drittens identifiziert es Möglichkeiten zur Verbesserung der zukünftigen Produktion, einschließlich der Überwachung der geplanten vorbeugenden Wartung.
„Es hilft auch dabei, eine Reihe von arbeitsintensiven und zeitaufwändigen Aufgaben zu automatisieren, wie z.B. die Druckkopfreinigung, die Erstellung von Papierprofilen und sogar tägliche Startroutinen.“
Ricoh bietet seinen Kunden mehrere KI-inspirierte Tools
Der deutsche Druck- und Versandspezialist Sattler Media Group gehört zu den ersten Kunden, die den Ricoh Pro Scanner einsetzen. Christian Haneke, Innovations- und Lösungsmanager bei Sattler, sagte, dass er die Dokumentation von Druckstandards zu jedem Zeitpunkt der Produktion ermöglicht und eine optimale Qualität aufrechterhält. Er wies auch darauf hin, dass er die Einrichtungszeiten minimiert.
Ricoh Supervisor macht die manuelle Dateneingabe überflüssig und bietet den Anwendern laut Ricoh einen besseren Einblick in die Druckmaschinenauslastung. Die Lösung verfolgt operative Trends, die sich auf die Produktion auswirken. Ricoh sagt, dass dies eine unternehmensweite Sichtbarkeit mit anpassbaren Dashboards bietet und den Kunden ein besseres Verständnis des Auftragsdurchsatzes und der Geräteprobleme, die zu verpassten Terminen führen können, ermöglicht.
„Diese Anwendungen sammeln Informationen durch eine kontinuierliche Feedbackschleife direkt aus dem Workflow der Kunden, so dass die KI Muster erkennen kann“, sagte Previous. „Als Ergebnis des genaueren und effizienteren Workflow-Prozesses können die Druckereien dann noch engere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen.“
Anhaltende Auswirkungen der KI
Auch Lawrence Lee, Vice President of Incubation and Strategy bei Xerox, ist ein Befürworter des Einsatzes von KI im Druckbereich. Er sagte, dass KI bereits in den Apps und Lösungen von Xerox auftaucht und dass sich dieser Trend fortsetzen wird, wenn der Hersteller mehr über KI versteht und weiß, wie er sie am besten zur Unterstützung seiner Kunden einsetzen kann.
Xerox sagt, dass KI weiterhin dazu beiträgt, die Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit zu verbessern
„Im Grunde hat Xerox seinen Kunden schon immer bei der Arbeit geholfen, indem es die besten Technologien jeder Epoche eingesetzt oder erfunden hat“, sagte Lee. „Drucken, Scannen und Verwalten von Dokumenten sind wichtige Bestandteile der Arbeit, aber nur eine Teilmenge aller Aktivitäten, die Arbeit definieren.
„Wir sehen den anhaltenden Einfluss von KI, um die Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, sowohl durch eingebettete Sensorik und Intelligenz als auch durch die Nutzung neuer Technologien wie Augmented Reality, um Kunden zu ermöglichen, zu lernen, wie man eine Funktion ausführt oder ein Problem löst.“
Es liegt auf der Hand, dass KI im Druckbereich ein großes Potenzial hat. Mehrere Hersteller haben sie bereits in ihr Angebot integriert. Es liegt jedoch ganz an den Druckunternehmen, wie weit sie bei der Nutzung von KI gehen wollen.
Abschließend haben wir ChatGPT um seine eigene Meinung zur Zukunft der KI im Printbereich gebeten. Hier ist, was es zu sagen hatte:
„KI hat eine große Zukunft im Printbereich. Sie kann die Layoutgestaltung automatisieren, Inhalte personalisieren, die Anzeigenschaltung optimieren und Artikel oder Bilder schnell generieren. Indem sie die Produktionskosten senkt und die Arbeitsabläufe beschleunigt, ermöglicht KI den Printmedien, in einer digitalisierten Welt wettbewerbsfähig, relevant und profitabel zu bleiben.“