Пэт МакГрю: максимальное использование персонализации

Мы поговорили с экспертом в области печати Пэтом МакГрю о возможностях использования персонализации в Ваших старых печатных машинах.

Пэт МакГрю, чья карьера в сфере печати длится уже 35 лет — она начинала в офсетной типографии, а затем основала собственную компанию по разработке программного обеспечения для обработки данных печати; помогала Adobe понять требования к транзакционным коммуникациям для PDF; работала в компаниях Pitney Bowes, Kodak и HP — по ее собственному признанию, Пэт МакГрю «немного странная» с точки зрения ее опыта.

Но сейчас, будучи внештатным консультантом, широта знаний Пэт является идеальной основой для того, чтобы помочь индустрии смотреть в будущее. Именно поэтому она была идеальным человеком для открытия конференции Personalisation Experience’s SmartHub в этом году.

«Как организация, FESPA очень продвинута в плане цвета, автоматизации и технологий. Поэтому мы хотели продемонстрировать посетителям, что есть возможность персонализации и в вывесках, и в дисплеях, и в складном картоне, и в гофрокартоне — во всем, о чем только можно подумать, что охватывает FESPA», — говорит Пэт.

«Делаете ли Вы постеры к фильмам, или подписные ящики, или любые другие вещи, которые Вы делаете с помощью широкого формата, можно использовать технологию, которую мы знаем, как использовать в течение 30 лет, и привнести ее на этот рынок. Поэтому целью моей сессии на выставке было заложить основу того, как выглядит персонализация в этих пространствах».

Первый шаг на пути к открытию возможностей персонализации — понять, что именно означает этот термин.

«На самом деле мы говорим не о том, чтобы добавить имя к письму. Мы говорим о создании автоматического рабочего процесса, который позволит Вам использовать концепции данных, информацию, которая может быть у Вашего клиента, и даст ему возможность персонализировать или настроить письмо массовым образом», — говорит Пэт.

«В качестве примера подумайте о вывесках, которые Вы видите в своем местном банке. У каждого банка на центральной улице и у каждого сельского банка будет немного разная аудитория. Возможно, они хотят использовать немного разные сообщения, но они всегда использовали одни и те же сообщения, потому что всегда печатали их на больших офсетных принтерах по 1 000 или 2 000 штук за раз.

«Что, если бы Вы могли сделать эти сообщения более адаптированными к местной деревне, к тем вещам, которые важны для них? Может быть, это фермеры в одной деревне, может быть, владельцы ранчо в другой, может быть, это художественные сообщества. Есть возможность адаптировать сообщения для избирателей на микроуровне, используя то, что мы знаем об этих людях. Мы можем проанализировать то, что…