Minna Philipson, CMO Gelato, która wcześniej pracowała w Adidas i Pandora, wezwała branżę poligraficzną do podjęcia ryzyka i transformacji cyfrowej, zwracając uwagę na jej powolne wdrażanie w porównaniu z innymi sektorami. Zwróciła uwagę na znaczące przejście branży z dużych partii na mniejsze, spersonalizowane nakłady, napędzane popytem konsumentów na unikalne produkty (trendy B2C wpływające na B2B).
Podkreśliła, że skupienie się na personalizacji i cyfryzacji – takich jak krótsze nakłady druku i kompleksowa automatyzacja oprogramowania – ma kluczowe znaczenie dla rentowności w obliczu szybko zmieniającego się popytu. Podkreśliła bycie „pierwszym graczem”, powołując się na potencjał sztucznej inteligencji do automatyzacji przepływów pracy i radykalnego przyspieszenia wdrażania klientów. Jej główna rada: znajdź wiodącego partnera, aby wykorzystać nieznane i uchwycić ogromne możliwości rozwoju.