Printful, tvrtka za tisak na zahtjev i dropshipping, dijeli uvide o tome kako umjetna inteligencija (AI), posebno strojno učenje (ML), pomaže tvrtki u prepoznavanju ilegalnog sadržaja i osigurava da tisuće kupaca ne naručuju proizvode loše kvalitete dizajna.
Printful su osnovali ljudi s jakim IT iskustvom, zato tvrtka pristupa poslovanju ispisa na zahtjev sa znanjem o automatizaciji, tehnološkim inovacijama i optimizaciji procesa.
Jedan od načina na koji tvrtka koristi strojno učenje jest otkrivanje transparentnosti slika koje su prenijeli kupci. Prilikom ispisa, slike s visokom prozirnošću često izgledaju drugačije od onoga što je prikazano na zaslonu. Kako bi se osiguralo da kupci mogu popraviti svoje slike prije nego što krenu s ispunjavanjem narudžbe, Printfulov algoritam upozorava kupca na moguće razlike u boji u ispisanoj datoteci.
Zaposlenik tvrtke Printful može ručno provjeriti do 10 000 datoteka mjesečno, dok alat za strojno učenje može obraditi istu količinu datoteka za 2 do 4,5 minute. „Moramo osigurati da naši kupci dobiju kvalitetne proizvode, a uz pomoć strojnog učenja možemo pomoći tisućama kupaca poboljšavajući njihovo iskustvo svaki dan. To ne bismo mogli učiniti sami“, kaže Janis Akmentins, voditelj inženjeringa u tvrtki Printful.
Printful također koristi Smart Image Tool – alat za strojno učenje koji je obučen za prepoznavanje DPI-ja (točaka po inču) slika prenesenih u Printfulov Mockup Generator. Ako slika ima nizak DPI i postoji rizik od loših rezultata ispisa nakon promjene veličine ili nekog drugog podešavanja u Generatoru, alat udvostručuje DPI. Kao rezultat toga, korisnik može povećati svoju sliku bez ugrožavanja kvalitete.
Amazon Rekognition je alat za strojno učenje koji Printfulovi stručnjaci koriste za otkrivanje kršenja autorskih prava i izbjegavanje ispisa lažnog ili ilegalnog sadržaja. Ovaj alat može identificirati tekstove, oznake, prepoznati političare i druge poznate osobe. U slučajevima kada Rekognition nije siguran krši li sadržaj datoteke autorska prava, Printfulov tim za sadržaj ih ručno pregledava.